Ruilen & Retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij erg jammer, en horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen retourneren, wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

 

Stap 1: Vraag een persoonlijk retourformulier aan via e-mail

Stuur een mailtje naar info@skylarjade.nl en we zullen je het persoonlijke retourformulier terug mailen.
 

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk, en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan. Voor vragen kun je mailen naar info@skylarjade.nl 

Retour adres:
Skylar & Jade
Johan van Hasseltkade 320
1032 LP 
Amsterdam
 

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.